W Spinni dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Państwu bezpieczne, sprawne i przejrzyste zakupy. Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi zasadami dotyczącymi płatności, gdzie znajdą Państwo szczegółowe informacje na temat akceptowanych metod płatności, obsługiwanych walut, terminów rozliczeń oraz procedur zwrotu środków.

1. Akceptowane metody płatności:Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe oraz popularne portfele cyfrowe:

• Karty kredytowe i debetowe: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners, Carnet, JCB

• Płatności cyfrowe i lokalne: BLIK, PayU, Google Pay, Apple Pay

• Płatność przy odbiorze (COD)

• Wszystkie zamówienia muszą zostać opłacone w całości podczas składania zamówienia.

2. Obsługiwane waluty:Wszystkie ceny podane na naszej stronie wyrażone są w PLN. Jeśli Twoja karta została wydana w innej walucie, bank-wydawca automatycznie przeliczy transakcję według własnych kursów wymiany.

3. Termin płatności i autoryzacja:Płatność zostanie pobrana niezwłocznie po pomyślnym złożeniu i potwierdzeniu zamówienia.

4. Procedury anulowania zamówienia i zwrotu środków

• Sposób zwrotu środków: Zwroty (w przypadku anulowania zamówienia przed wysyłką lub zatwierdzonego zwrotu produktu) będą zawsze realizowane na pierwotną formę płatności użytą podczas składania zamówienia.

• Czas realizacji zwrotu: Po zatwierdzeniu zwrotu realizujemy go w ciągu 1–3 dni roboczych. W zależności od wystawcy karty lub banku, zaksięgowanie środków na koncie zajmuje zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych.

5. Struktura podatków i opłat

• Podatek od sprzedaży / VAT: Ceny na stronie są w pełni przejrzyste. Wszelkie należne podatki lub podatek VAT zostaną obliczone i wyraźnie wskazane podczas finalizacji zamówienia.

• Brak ukrytych opłat: Nie pobieramy żadnych ukrytych opłat za przetwarzanie płatności ani kosztów obsługi. Kwota całkowita widoczna przy finalizacji zamówienia to ostateczna suma, którą płacisz.

6. Bezpieczeństwo płatności: Twoja prywatność i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem. Do ochrony wrażliwych danych finansowych podczas procesu płatności stosujemy standardowe w branży szyfrowanie SSL (128-bitowe). Nigdy nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty ani nie mamy do nich dostępu.

7. Kontakt z obsługą klienta: W przypadku problemów z płatnością lub pytań dotyczących transakcji prosimy o kontakt:

• Nazwa sklepu: Spinni

• Adres e-mail: support@spinni.shop

• Firma: VogueHub Global Limited.

• Adres siedziby: Rm 5065, 5/F, Yau Lee Centre, 45 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, Hongkong

• Numer rejestracyjny firmy: 79603738

• Godziny pracy obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 10:00 – 19:00 (GMT+8)